本文系《海外新零售电商观察》系列文章第二篇本篇文章梳理分析传统服装品牌借助线上，结合实体店开展服装租赁业务，以及互联网“共享衣橱”等在线服装租赁业务。探讨新零售和电商在服装零售行业的新尝试。

如果在家附近商场的服装品牌店里，每个月交400元，可以挑选3件服装租回家穿，你会光顾吗？

新服装租赁业务，主要由两种类型：品牌服装公司主导的品牌服装租赁，以及线上租赁服务商主导的模式如共享衣橱。

随着越来越快的潮流趋势，服装行业运转得越来越快。据统计，2000年全球生产了500亿服装，2019年达到1千亿件，全世界人均超过100件！

以Zara为代表的快时尚品牌，以及优衣库为代表的服装快销公司，设计、生产、物流、门店管理等方面的供应链效率和营销周转，已近极致。

近些年来，电商对线下渠道的冲击，商业地产成本高居不下，在行业竞争惨烈，需求增长乏力、客群升级等背景下，服装品牌公司尤其是线下门店占比高者的利润大受影响。

2019年底美国快时尚品牌 Forever 21 正式宣布破产保护，或将关闭全球 350 家门店，此前Forever 21 就已经宣布退出中国市场。而Zara、HM、GAP等集团纷纷关店，或放缓开店速度。

研究公司Allied Market Research的数据显示，2017年，全球线上租衣市场规模达10.1亿美元，预计到2023年增长至18.5亿美元。麦肯锡公司2019年的报告则表示，想要经常有新衣服，但又在意“可持续性理念”的年轻消费者将是这一发展的主要推动力。

据报道H＆M在瑞典斯德哥尔摩总部的 Sergels Torg 旗舰店推出的服装租赁服务面向会员。H＆M 会员一次最多可以租 3 件衣服，租期为一周，每件衣服的租赁价格约为255 人民币。消费者可以在店内试穿，也可以在网上提前预订，店内设计师还会提供穿搭建议。试点服装租赁服务的线下门店，新增了美妆柜台和咖啡馆。

参与租赁服务的服装主要都是 H＆M 的高端系列，包括 Conscious Exclusive 可持续系列，以及部分最新的 2019 秋季系列产品，H＆M 官网显示这系列服装价格在几百元到上千元不等。

另一个快时尚巨头 GAP 旗下的品牌 Banana Republic 推出的在线订阅服务Style Passport。每个月的订阅费用为 85 美元（约合 600 人民币），一次可租 3 件衣服，并享受免费送货、换货和洗衣等服务，这些服装的单价在100 美元左右。

Banana Republic 首席执行官兼总裁 Mark Breitbard 表示，希望通过Style Passport 在线租衣服务吸引年轻人，帮助品牌与年轻消费者建立更好的情感联结。让更多的年轻女性以更便宜的价格试穿和体验那些新的款式。除此之外，这项服务还能够帮助 Banana Republic 通过收集租衣用户反馈和相关数据，打造出更受用户欢迎的设计和体验。

美国服饰集团Urban（Urban Outfitters、Anthropologie及Free People等品牌的母公司）正是通过这种方式杀入了“服装租赁”市场。2019年7月，Urban旗下女装租赁服务网站Nuuly正式上线，用户可每月支付88美元，就可以从Urban旗下多个品牌的1000多个SKU中，挑选出6件心怡的衣服租赁。

Banana Republic 等传统服装品牌采用的服装租赁业务模式，和 Rent the Runway 这样的线上租衣平台类似，但不一样的是快时尚品牌不会把这作为主营业务，甚至租赁业务本身是否盈利也不是租衣业务的首要目标。

一方面是相比巨大的线下生意额，即使是Urban Nuuly预计的5000万美元年收入，规模还很小。

另一方面，传统服装品牌商认为通过租赁，能够极大提升其“会员”粘度和忠诚度，最终这些忠诚的会员随着到店次数的增加，必将提升其复购率。

此外，和服装门店只能被动的靠地段、位置和装修等因素，吸引商业地产的“公域”流量不同，会员到店的流量是品牌商自己的O2O“私域”流量。

醉翁之意不在酒，传统服装品牌的所谓租购联合O2O模式，是通过租赁拉新（会员）、激活会员粘性，构建品牌客户流量，并通过租赁和购买实现收入。

由于服装品牌商本身的业务和管理更偏向线下，因此线上服务开展需要的技术、资源，可能需要互联网企业提供支持服务。

CaaStle是一家总部位于纽约的租衣服务运营商，为Ann Taylor、American Eagle和 Banana Republic 等美国知名品牌零售商的租衣服务提供技术和物流支持。该公司于2018年从自己的 Gwynnie Bee 女装业务中分拆出来后，开始为其他品牌提供租赁服务。创始人兼首席执行官Christine Hunsicker表示：一家运营良好的租衣公司，能为服装零售商贡献25%的经营利润，反之则只能贡献低个位数的经营利润。

总部位于旧金山的时装租赁服按月订购网站 Le Tote 收购了奢侈百货公司Lord + Taylor。通过该收购，Le Tote将其货品扩充到500个品牌的上百万件单品，此外Le Tote计划在38家 Lord + Taylor 百货内建造一些租衣落地柜和大型展示区。Le Tote 从 Azure Capital、Sway Ventures和 Google Ventures 等投资者那里筹集了约7500万美元资金，据称其业务一直处于盈利状态。

用户在 Le Tote，一个月的定期租衣服务最多包含15件衣服。一旦订购者将盒子送还，这些衣服就要立即重新整装为下一位雇主服务。Le Tote 认为租买联合的方式是传统零售业未来的升级方向，消费者通过租赁尝试喜欢的衣服，从而促进他们购买适合自己的衣服。

国外类似的线上租赁服务还有Rent the Runway。该公司于2019年3月完成新一轮1.25亿美元的融资，融资额累计达到3.37亿美元，估值突破10亿美元大关。此外，Rent the Runway还正式推出童装租赁服务Rent the Runway Kids。

例如成立于2015年12月的衣二三，主要为女性提供500个品牌的超过2万件单品的时装租赁服务。其中轻奢品牌占比20%，商业占30%，设计师品牌占50%。截止2018年，已获得包括阿里巴巴、红杉中国、真格基金在内多家机构上亿美元的融资。

注册成为衣二三会员后，每月支付 499 元，可不限次数租赁平台上的服饰，每次可选3件。除了租赁外，用户也可以根据试穿喜好直接购买，购买价格根据衣物周转次数浮动。

此外衣二三的业务模式，从买断租赁逐步转向品牌合作，即品牌合作是指平台和品牌根据用户的租赁和购买行为进行收益分成。

互联网创业公司相对传统服装品牌公司而言，在线上营销、可租品牌和单品数量等方面优势明显。主要问题是极难从纯租赁业务获得盈利，尤其是采购、折损和运营成本高昂，对顾客而言，服务信誉和试穿体验都是短板。

“服装租赁”需求的存在是毋庸置疑的，年轻人新的消费观念让租赁不再局限于传统的婚纱、礼服等品类。但是整体上服装租赁的市场规模相对仍然较小，未来能增长到多高尚不确定。

此外租赁之所以对年轻人有吸引力的重要原因是“时尚年年不同，今年买的衣服明年就不想穿了”，服装本身的时令季节属性，以及时尚的时效性，要求单品上新要及时，而且必须要在单季之内回收该单品的成本。

传统观念认为，“服饰”是个人私有的，穿别人穿过的衣服，需要克服一定的心理障碍。尤其是在安全卫生方面，一方面服务商可能需要花费较大的洗衣、消毒成本（即使客人自己也会消毒洗涤），另一方面负面新闻带来的舆论风险也很大。

再加上双向的物流成本，可见单就租赁业务而言，要盈利是极其困难的。因此目前无论是传统服装品牌，还是互联网服务商，都在朝着租购结合等多元方向努力。